Les dispositifs de comptage de personnes sont-ils conformes au RGPD ?

L'utilisation de dispositifs de comptage de personnes soulève souvent des questions relatives à la protection de la vie privée. Est-il possible d'obtenir des données précises sur l'occupation des salles tout en respectant la vie privée des personnes et en se conformant au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ? Pour répondre à cette question, examinons de près le fonctionnement des compteurs de personnes.

L'importance de la protection de la vie privée

Le niveau de confidentialité offert par un système de comptage de personnes est important à la fois pour les personnes recensées et pour ceux qui utilisent les données.

Pour les personnes recensées – qu’il s’agisse d’employés ou de membres du grand public – les dispositifs de comptage de personnes peuvent susciter des inquiétudes quant à la surveillance et à l’atteinte à la vie privée. La surveillance sur le lieu de travail, en particulier, est en augmentation, avec des employeurs dont les pratiques peuvent aller de la surveillance des courriels à la reconnaissance faciale et au suivi oculaire pour analyser le comportement des employés. (1) On suppose parfois que les compteurs de personnes sont un autre moyen pour les entreprises de surveiller les employés et le public.

Pour les employeurs et les gestionnaires d’immeubles qui mettent en place des systèmes de comptage de personnes, il y a un revers à la médaille : la saisie d’informations personnelles est une charge juridique et financière.

S’il n’est généralement pas illégal de filmer des employés ou le public dans des locaux commerciaux, l’utilisation de la vidéosurveillance doit se conformer à des réglementations strictes, y compris le paiement d’une redevance de protection des données.

Si un système de comptage de personnes capture des informations personnelles identifiables (IPI), les données capturées doivent être traitées conformément au RGDP, ce qui implique des dépenses et des ressources.

Est-il donc possible de profiter des avantages du comptage de personnes sans capturer d’informations personnelles identifiables (IPI) ? Comme vous l’avez peut-être deviné, la réponse est oui, mais cela dépend entièrement de la technologie de comptage de personnes que vous utilisez.

La technologie de temps de vol à basse résolution garantit une conformité à 100 % avec le RGPD et la protection de la vie privée

Les compteurs de personnes utilisent en général un large éventail de technologies de capteurs. Les compteurs qui utilisent des caméras ont tendance à capturer des informations identifiables sur les personnes se trouvant dans leur champ de vision. D’autres systèmes – tels que ceux qui reposent sur des étiquettes RFID à porter sur soi, ou des systèmes de “balises” qui suivent les appareils compatibles Bluetooth ou Wi-Fi – sont également capables d’identifier des individus et de suivre leur comportement dans le temps. (2)

Les compteurs de personnes Terabee utilisent une approche fondamentalement différente, puisqu’ils permettent de compter les personnes de manière précise et fiable sans capturer d’informations personnelles identifiables.

Ce résultat est obtenu grâce à la technologie du Time-of-Flight, ou temps de vol. En émettant une impulsion de lumière proche infrarouge et en mesurant le temps qu’il faut à cette impulsion pour se réfléchir sur l’environnement et revenir au capteur, nos compteurs de personnes calculent des informations sur la profondeur de leur environnement.

Le résultat est une “carte de profondeur” à faible résolution où chaque pixel correspond à une mesure de distance. Installé au-dessus d’une porte ou d’une entrée/sortie, le logiciel de Terabee interprète la carte de profondeur pour déterminer quelles données correspondent à l’approximation d’une forme humaine et lesquelles ne le sont pas. Grâce à un traitement entièrement embarqué et à l’interprétation de ces matrices de profondeur, les dispositifs Terabee sont capables de filtrer les objets statiques et de compter les personnes se trouvant dans le champ de vision.

Les Dispositifs De Comptage De Personnes Rgpd

L'anonymat intrinsèque rend impossible la capture d'images

“Notre objectif est de construire un pont entre le monde physique et le monde numérique (et le web) en ajoutant une couche de compréhension de ce qui se passe dans une scène spécifique. Pour ce faire, nous devons capturer les formes et les mouvements. Nous utilisons le principe du temps de vol pour percevoir ce qui se passe dans l’environnement qui nous entoure sans utiliser de caméras traditionnelles ni de technologie de vision artificielle coûteuse,” explique Max Ruffo, Chief Executive de Terabee. (3)

“Il en résulte des données de comptage de personnes extrêmement précises (généralement de 98 %, voire plus) qui ne saisissent aucun signe distinctif ni aucune information personnelle. (4,5)

Les compteurs de personnes Terabee sont intrinsèquement anonymes, car il leur est physiquement impossible de capturer des images réelles.”

Lorsqu’ils sont placés au-dessus des entrées et des sorties d’une pièce, d’un espace ou d’un bâtiment, les compteurs de personnes Terabee comptent avec précision les personnes qui entrent et qui sortent, même dans les embrasures de portes encombrées avec un trafic bidirectionnel. Cela permet d’obtenir des données fiables sur l’occupation d’une pièce sans surveiller le comportement des personnes.

Les compteurs de personnes Terabee sont conformes au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) dès leur conception, ce qui signifie qu’il n’y a pas de soucis de confidentialité ni de problèmes liés au traitement des données.

Les technologies de comptage de personnes par caméra offrent-elles une véritable protection de la vie privée ?

Les concepteurs de systèmes de comptage de personnes par caméra (y compris les systèmes RVB et de stéréovision) prétendent souvent protéger la vie privée. Cependant, s’il est vrai que ces systèmes ne produisent que des données anonymes, ils capturent des images haute résolution de personnes qui sont ensuite traitées par un logiciel afin d’identifier les personnes.

En général, les images capturées par les compteurs de personnes à base de caméras sont traitées a posteriori pour les rendre anonymes ou les pseudonymiser. Cependant, le fait que ces informations soient capturées en premier lieu signifie que si un tel système était piraté, il serait possible d’accéder aux informations personnelles identifiables.

“Lors du choix d’un système de comptage de personnes, il est important de se demander si les informations sont intrinsèquement anonymes ou simplement anonymisées ultérieurement pour protéger l’identité des personnes,” explique Max Ruffo. “Si vous devez expliquer à vos employés que la caméra RVB ne produira pas de données personnelles, comment pouvez-vous leur garantir qu’il en sera toujours ainsi ? En fait, êtes-vous sûr que le dispositif ne prendra pas de temps à autre des images qui seront ensuite envoyées sur Internet à des fins ‘quelconque’ ?”

Les compteurs de personnes Terabee n’étant pas capables de collecter des images RVB normales, la vie privée est protégée même en cas de piratage ou d’utilisation abusive.

Les avantages des compteurs de personnes Terabee

Nous avons conçu nos capteurs pour qu’ils soient aussi faciles à utiliser que possible : ils peuvent être installés à l’intérieur au-dessus de n’importe quelle porte et peuvent être configurés en quelques minutes.

Une fois installés, les compteurs de personnes Terabee offrent un accès immédiat à des données précieuses sur l’occupation des salles, que les entreprises peuvent utiliser pour prendre des décisions plus éclairées sur l’allocation de l’espace et des ressources. Qu’il s’agisse d’identifier les espaces sous-utilisés ou sur-utilisés ou d’automatiser les systèmes de chauffage, de ventilation et d’éclairage (CVC) en fonction de l’occupation des locaux, les données fournies par les compteurs de personnes peuvent être utilisées de différentes manières pour améliorer la productivité et réduire les coûts d’exploitation de l’entreprise. (6)

Grâce à des capteurs efficaces et sans besoin de traitement externe des données, les compteurs de personnes Terabee permettent d’accéder à des données précises sur l’occupation des pièces pour une fraction du coût des autres systèmes. Les données de nos compteurs de personnes peuvent être transmises via Power over Ethernet (PoE) ou LoRa, permettant une intégration facile dans n’importe quel réseau.

Nous proposons deux systèmes de comptage de personnes différentes. Le People Counting L-XL offre un large champ de vision (1,50 m x 1,10 m lorsqu’il est installé à une hauteur de 2,40 m). Plusieurs unités peuvent être facilement connectées ensemble pour couvrir des entrées extra-larges, jusqu’à 15 m de large.

Le People Counting M, plus petit, intègre la technologie de détection Time-of-Flight dans un boîtier encore plus concis pour offrir une solution polyvalente adaptée. Il est possible d’associer les deux dispositifs et de les faire fonctionner ensemble, puisque le format de sortie est le même. Lorsqu’il s’agit d’équiper une grande installation, la possibilité d’associer les capteurs permet de réduire le coût total de l’installation.

Si vous êtes à la recherche d’une solution de comptage de personnes précise et rentable qui garantisse la confidentialité, contactez Terabee dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions de comptage de personnes.

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